お客様の声

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VOICE

お客様の声

店内にあるアンケートに記入していただきましたお客様の声をランダムでのせてまいります。 お褒めのお言葉、お叱りのお言葉、なんでも思われたことをお伝えいただければ幸いです。
これからの店づくりに活かしてまいりたいと思いますので、是非アンケートのご記入をよろしく願いいたします。

卵アレルギーの子供に食べさせたいのですが、卵は使っていますか?

40代 男性


申し訳ございません。当店の麺には卵を使用しております。また他の卵が入っていないメニューでも調理場が一緒なため、万が一のことを考えますと、卵アレルギーの方の飲食はおすすめができません。お子様にも是非ご賞味いただきたいのですが、残念ながら今現在当店では対応が難しい状況です。 

カウンターがちょっと狭いです。気持ち広げてほしいです。

20代 男性


大変申し訳ございませんでした。今現在はお申し付けいただければ、幅を広げるよう対応しておりますので、お気軽におかけください。 

コロナで店も大変だと思いますが美味しいラーメンを多くの人に提供できるよう頑張ってください。またお邪魔させて頂きます。   今までで食べたラーメンで一番美味しかったです。

??代 男性


心に染みるお言葉、本当にありがとうございます。今までで一番と言っていただける事が、何よりも嬉しく励みになります。皆様に沢山の笑顔をお届けできるよう、改善しながらお客様に寄り添ったお店作りをしていきますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来店、心よりお待ち申し上げます。
 

皆さんとても元気な声ですごく良かったです。また是非行きたいです。おもしろい男性店員さんもよかったです。

20代 男性


ありがとうございます!とても励みになります。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。 

店員さんも皆さんイキイキしていらっしゃって、コロナに負けじと頑張ってるな〜勇気もらえるな〜と感じました!
今度はつけ麺に挑戦したいので、また寄らせて頂ければと思います。

??代 男性


嬉しいお言葉誠にありがとうございます。声を出す事に色々なご意見はあるのですが、そのように感じていただけて嬉しい限りです。是非つけ麺を食べにいらしてください。またのご来店心よりお待ちしております。 

提供が遅すぎる。ラーメン屋として失格。


20代 男性 他15名様


この度は、ご提供時間が遅くなってしまいました事、本当に言い訳の予知もなく、大変深く反省をいたしております。ごもっともなご意見と受け止めており、オープンで不慣れとはいえ、それは理由にはなりません。完全なトレーニグ不足が原因により、お客様には多大なご迷惑をおかけしてしまいました事、全て店長である私の責任であると自覚しております。今後このような事がないよう、提供時間に関しては改善というよりも、ラーメン屋として早急な対応を要する事として認識しており、スタッフ一同今一度仕事内容の確認作業をすすめております。本当に申し訳ございませんでした。 

水がぬるかった

30代 男性


大変申し訳ございません。
今後氷の量を多めにし、冷たいお水を提供できるよう改善させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。 

調味料の表記がなくてわかりずらいから、してほしい。

50代 男性


この度は、調味料がわかりずらかった旨、申し訳ございませんでした。今現在表示シールを貼って対応しております。
どうぞよろしくお願いいたします。 

お手拭きやティッシュがなかった

40代 女性


当店にはお手拭きのご準備はございませんが、ティッシュは各テーブルに設置しております。テーブル席では、ソファー席背面ガラス側に置いてあります。カウンター席では、目線の高さの台の上に置いてあり、奥の黒いテーブル3席には、テーブル下に設置しております。ご案内できておらず申し訳ございません。どうぞよろしくお願いいたします。 

唐揚げの味が調整できるように、塩を置いておいてほしい

60代 男性


ご所望の際は、スタッフのお声掛けいただければ対応させていただきます。お気軽にお声掛けください。 

順番通りに入店させてほしい

40代 女性


この度は大変ご迷惑をおかけいたしました。ウェイティングシートのご案内が行き届いておらず、間違った順番でお呼びする事になってしまい、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。今現在は解消し、ウェイティングシートではなく、並ばれた順にお呼びしております。またのご来店心よりお待ちしております 

支払い方法に、クレジットカード・Pitapa・paypayを加えてほしい。

30代 女性


今現在すぐの変更は難しいのですが、今後順次検討してまいりますので、今しばらくお時間いただければと思います。 

荷物置きかフックが欲しい。

20代 男性


この度はご案内できておらず、大変ご迷惑をおかけいたしました。荷物置きの方ご準備がございます。スタッフよりお声掛けをするよう改善しておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。