VOICE
お客様の声
店内にあるアンケートに記入していただきましたお客様の声をランダムでのせてまいります。 お褒めのお言葉、お叱りのお言葉、なんでも思われたことをお伝えいただければ幸いです。
これからの店づくりに活かしてまいりたいと思いますので、是非アンケートのご記入をよろしく願いいたします。
梅のおかげで、胃がもたれていても食べやすかった。
30代 女性 2021.8
ご体調はよくなられましたか？
お大事にされてください。
梅しそらーめんはあっさりしていて、女性にとても人気がございます。また飲んだ後の〆にもオススメですが、コロナが早くおさまる事を願うばかりです。
カウンターがちょっと狭いです。気持ち広げてほしいです。
20代 男性 2021.5
大変申し訳ございませんでした。今現在はお申し付けいただければ、幅を広げるよう対応しておりますので、お気軽におかけください。
卵アレルギーの子供に食べさせたいのですが、卵は使っていますか？
40代 男性 2021.6
申し訳ございません。当店の麺には卵を使用しております。また他の卵が入っていないメニューでも調理場が一緒なため、万が一のことを考えますと、卵アレルギーの方の飲食はおすすめができません。お子様にも是非ご賞味いただきたいのですが、残念ながら今現在当店では対応が難しい状況です。
コロナで店も大変だと思いますが美味しいラーメンを多くの人に提供できるよう頑張ってください。またお邪魔させて頂きます。 今までで食べたラーメンで一番美味しかったです。
？？代 男性 2021.6
心に染みるお言葉、本当にありがとうございます。今までで一番と言っていただける事が、何よりも嬉しく励みになります。皆様に沢山の笑顔をお届けできるよう、改善しながらお客様に寄り添ったお店作りをしていきますので、どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来店、心よりお待ち申し上げます。
店員さんも皆さんイキイキしていらっしゃって、コロナに負けじと頑張ってるな〜勇気もらえるな〜と感じました！
今度はつけ麺に挑戦したいので、また寄らせて頂ければと思います。
？？代 男性 2021.6
嬉しいお言葉誠にありがとうございます。声を出す事に色々なご意見はあるのですが、そのように感じていただけて嬉しい限りです。是非つけ麺を食べにいらしてください。またのご来店心よりお待ちしております。
荷物置きかフックが欲しい。
20代 男性 2021.5
この度はご案内できておらず、大変ご迷惑をおかけいたしました。荷物置きの方ご準備がございます。スタッフよりお声掛けをするよう改善しておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
順番通りに入店させてほしい
40代 女性 2021.5
この度は大変ご迷惑をおかけいたしました。ウェイティングシートのご案内が行き届いておらず、間違った順番でお呼びする事になってしまい、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。今現在は解消し、ウェイティングシートではなく、並ばれた順にお呼びしております。またのご来店心よりお待ちしております
皆さんとても元気な声ですごく良かったです。また是非行きたいです。おもしろい男性店員さんもよかったです。
20代 男性 2021.6
ありがとうございます！とても励みになります。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
支払い方法に、クレジットカード・Pitapa・paypayを加えてほしい。
30代 女性 2021.5
今現在すぐの変更は難しいのですが、今後順次検討してまいりますので、今しばらくお時間いただければと思います。
唐揚げの味が調整できるように、塩を置いておいてほしい
60代 男性 20216
ご所望の際は、スタッフのお声掛けいただければ対応させていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
水がぬるかった
30代 男性 2021.5
大変申し訳ございません。
今後氷の量を多めにし、冷たいお水を提供できるよう改善させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。 2021.5
今現在魔法瓶に変更してご提供させていただいております。どうぞご利用ください。 2021.7
お手拭きやティッシュがなかった
40代 女性 2021.6
当店にはお手拭きのご準備はございませんが、ティッシュは各テーブルに設置しております。テーブル席では、ソファー席背面ガラス側に置いてあります。カウンター席では、目線の高さの台の上に置いてあり、奥の黒いテーブル３席には、テーブル下に設置しております。ご案内できておらず申し訳ございません。どうぞよろしくお願いいたします。 2021.6
現在、お手拭きのご準備をさせていただいております。またティッシュは上記のとおりございますので、是非ご利用ください。 2021.8
家の近くにあったら通いたくなるほどおいしかったです。また近くに来たら、食べに行きたいと思いました。
30代 男性 2021.8
嬉しいお言葉誠にありがとうございます。またお近くに来られる際は、是非お立ち寄りください。またのご来店をお待ちしております。
提供が遅すぎる。ラーメン屋として失格。
20代 男性 他24名様
22021.5
この度は、ご提供時間が遅くなってしまいました事、本当に言い訳の予知もなく、大変深く反省をいたしております。ごもっともなご意見と受け止めており、オープンで不慣れとはいえ、それは理由にはなりません。完全なトレーニグ不足が原因により、お客様には多大なご迷惑をおかけしてしまいました事、全て店長である私の責任であると自覚しております。今後このような事がないよう、提供時間に関しては改善というよりも、ラーメン屋として早急な対応を要する事として認識しており、スタッフ一同今一度仕事内容の確認作業をすすめております。本当に申し訳ございませんでした。
調味料の表記がなくてわかりずらいから、してほしい。
50代 男性 2021.6
この度は、調味料がわかりずらかった旨、申し訳ございません。わかりやすく表示できるよう対応したいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
2021.6
今現在調味料には表示シールを貼って対応しております。是非ご利用ください。
2021.7